שירה, בעלת חנות אונליין לציוד ספורט, לא הבינה. "יש מתחרה עם מוצרים דומים, מחירים דומים, אתר פחות יפה משלי – אבל הוא מוכר פי 3. מה הוא עושה שאני לא?"
שאלה מעולה. התחלתי לחקור.
ניתחתי את הנוכחות הדיגיטלית של המתחרה: מאיפה התנועה שלו? איזה מילות מפתח? איזה קמפיינים? איפה הוא מפרסם?
ממצא ראשון: המתחרה משקיע פי 5 בתוכן. יש לו בלוג עם 200 מאמרים על ספורט, סקירות מוצרים, ומדריכים. גוגל אוהב אותו.
ממצא שני: הוא פעיל ב-3 קבוצות פייסבוק גדולות של רצים – לא מוכר, פשוט עוזר לאנשים ועונה על שאלות. אמינות.
ממצא שלישי: יש לו תכנית שותפים – עשרות בלוגרים ומשפיענים קטנים שמקדמים את המוצרים שלו תמורת עמלה.
הכנתי לשירה דוח מפורט: מה המתחרה עושה, מה מתוך זה היא יכולה לאמץ, ותכנית פעולה ל-6 חודשים.
התוצאה: שירה הקימה בלוג, התחילה להיות פעילה בקהילות, והשיקה תכנית שותפים. תוך שנה – גידול של 180% במכירות.
"חשבתי שהמתחרה סתם יותר מזלזל. התברר שהוא יותר חכם – ועכשיו גם אני."
